Мы в соцсетях:

С чего начинается свой бизнес?

116

Екатерина Савина, основательница подписного коробочного сервиса Liferia, специально для Startup Lady Media о том, с чего стоит начинать путь в собственный бизнес и какие нюансы лучше продумать заранее.

У многих из нас рано или поздно возникает желание открыть собственный бизнес. И сразу появляется множество вопросов: «С чего начать?», «Где найти деньги?», «Как подобрать команду?», «А вдруг не получится?», «Какие я беру на себя риски?», «Что важно в бизнесе?» и много-много других. Прежде всего нужно ответить себе на эти вопросы, ведь, когда открывается офис, приходит первый сотрудник, появляется первый клиент, — вы берете на себя ответственность за дальнейший рост компании. Лучше иметь четкую картинку на берегу, чем в панике выгребать воду из лодки из-за появившейся трещины.


Savina_Liferia

Екатерина Савина


С чего начать бизнес?

Любой бизнес начинается с идеи. Но какой бы интересной и полезной эта идея ни казалось, она должна быть жизнеспособной: для вашего продукта нужны покупатели. Запустите простую, самую необходимую функциональность, разработка которой не займет долгие месяцы и даже годы. Расскажите о продукте вашим потенциальным покупателям. Это можно сделать без больших финансовых вложений: отправьте продукт на тестирование популярным блогерам из вашей индустрии, свяжитесь с тематическими редакторами. Если ваш продукт будет представлять для них особую ценность, они напишут про него совершенно бесплатно.

«Запустите простую, самую необходимую функциональность»

Мы запустили Liferia с минимальным функционалом: главная страница с описанием сервиса и формой заказа коробочки на один месяц. После того, как стало понятно, что продукт интересен покупателям, мы начали расширять возможности сервиса для большего удобства клиентов: добавили выбор служб доставки и способов оплаты, программы лояльности и т.п. Представив продукт рынку, вы получаете реальный feedback от ваших покупателей, что помогает вам совершенствовать продукт согласно их пожеланиям. Пока вы не столкнетесь с реальным рынком, все ваши идеи — это всего лишь теории и догадки, которые на практике могут не соответствовать действительности.

Где найти деньги?

Финансирование бизнеса — это важнейший вопрос, на который вы должны знать ответ перед тем, как пойдете реализовывать свою идею. Если у вас недостаточно средств для финансирования, пообщайтесь со своими родственниками и друзьями, которые могут заинтересоваться вашим продуктом и стать первыми инвесторами.

Как подобрать команду?

Ваша команда — это залог успеха компании. Представьте, что вы — дирижер оркестра, а ваши сотрудники — музыканты. Если один из музыкантов фальшивит, общее звучание будет испорчено. Возможно нетребовательные к качеству исполнения зрители этого не заметят, но основная аудитория в следующий раз не придет на ваш концерт.


112

Команда — залог успеха бизнеса


Ваша основная задача, как руководителя, — подбирать в команду правильных сотрудников и мотивировать их в работе над проектом. Вы должны понимать, что именно от них зависит, насколько ваш продукт будет нравится покупателям и захотят ли они остаться с вами надолго.

А вдруг не получится?

Лишь около 10% стартапов перерастают в успешные компании. Остальные — погибают. Если ваш проект не стал успешным, не опускайте руки на всю жизнь. Проанализируйте, какие ошибки вы совершили: что не позволило сделать вашу идею успешной. И двигайтесь дальше. Любая ошибка — это ваш профессиональный опыт, и даже если он отрицателен — это все равно опыт.

Какие я беру на себя риски?

Предпринимательство — это всегда риск и большая ответственность перед вашими клиентами, партнерами и сотрудниками. Учитесь их принимать, если хотите, чтобы ваш бизнес стал успешным. Как говорил известный французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери: «Мы в ответственности за тех, кого приручили».

«Подбирайте правильных сотрудников и мотивируйте их в работе над проектом»

Ваши клиенты хотят получить тот продукт, который действительно решает их задачи, пользоваться лучшим сервисом и быстрой доставкой. Ваши партнеры стремятся к взаимовыгодному сотрудничеству, которое поможет развить их собственный бизнес. Ваши сотрудники ищут профессиональную самореализацию и рост, вкладывая свои знания и умения в развитие вашего проекта. И ваша задача — дать всем звеньям бизнеса то, что они хотят для реализации собственных потребностей.

Что важно в бизнесе?

Клиенты, команда и правильно расставленные приоритеты — то, на что всегда должен быть настроен ваш фокус. Постоянно слушайте отзывы клиентов — это поможет сделать еще более нужный и интересный для них продукт. Общайтесь в живую с ними: спрашивайте, что они еще хотели бы видеть в продукте, какие их задачи вы можете решить. Помогайте клиентам в решении любых вопросов. Клиенты — это основа вашего бизнеса, будьте повернуты к ним лицом.

«Предпринимательство — это ответственность перед клиентами, партнерами и сотрудниками»

Основная ценность Liferia — это наш клиент. С каким бы вопросом он к нам ни пришел, мы стараемся помочь как можно быстрее. Мы сами решаем все вопросы, не перекладываем их на клиента — будь то недоставленная вовремя посылка или поврежденные продукты в результате транспортировки. Если клиент пожаловался на повреждение — мы сразу же высылаем замену.

От правильно выставленных приоритетов зависит скорость вашего развития и успех. Делайте только те задачи, которые важны здесь и сейчас. Не распыляйтесь на долгие и бессмысленные совещания, обдумывание и описание задач и планов. Помните, у вас должны быть понятные для всей команды цели, к которым вы идете самым коротким и оптимальным путем.

Startup Lady Media

Бизнес-медиа для настоящих леди. Читайте нас также в Facebook.

Startup Lady Media
Об авторе1: Startup Lady Media
Бизнес-медиа для настоящих леди. Читайте нас также в Facebook.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.